Les revêtements antitaches peuvent être nettoyés simplement à l’aide d’un chiffon imbibé d’eau. Pour les autres typologies de revêtements, il est conseillé d’appliquer un kit de protection pour fauteuil ; celui-ci sert à protéger les zones davantage sujettes à l’usure et à d'éventuelles taches. Le kit est composé d’un couvre-assise, couvre-accoudoirs et couvre-dossier : chaque élément peut être facilement appliqué et enlevé pour être lavé. Pour cet article veuillez vous adresser au point de vente le plus proche ou au Service Client.

On recommande de déplacer le fauteuil relax lorsque personne n’est assis dessus, aussi et surtout si le fauteuil est doté de roulettes, car ces dernières ne peuvent supporter que le poids du fauteuil.

Il est recommandé de ne pas s’asseoir sur les accoudoirs ; éviter de solliciter inutilement le mécanisme de relevage et d’inclinaison du dossier et du repose-pieds.

Il est recommandé de placer le fauteuil relax à un endroit de la pièce où celui-ci a suffisamment d’espace pour les mouvements d’inclinaison du dossier et de relevage du repose-pieds.

Ne pas ouvrir ni fermer, ni s’asseoir sur le canapé convertible sans que le matelas soit placé dans son logement ; l’ouverture impropre peut endommager le mécanisme jusqu’à plier irréparablement les barres de torsion et les leviers.

Il est recommandé de ne pas s’asseoir sur les mécanismes lorsque ceux-ci sont relevés et d’éviter de solliciter inutilement le mécanisme de relevage et d’abaissement ; une utilisation impropre des mécanismes peut compromettre irrémédiablement le fonctionnement du sommier.

Il est recommandé de ne pas s’asseoir sur les mécanismes lorsque ceux-ci sont relevés ; une utilisation impropre des mécanismes peut compromettre irrémédiablement le fonctionnement du sommier.

Le fond du coffre de rangement a une capacité de soutenir le poids qui varie en fonction de son épaisseur ; la portance maximale est indiquée sur la fiche produit remise au moment de l’achat.

Pour accéder au coffre de rangement du lit, il est recommandé de soulever le sommier en le saisissant depuis le pied du lit ; éviter de relever et d’abaisser le sommier en le saisissant par un côté et de fermer le coffre de rangement si le contenu dépasse le plan d’appui du sommier.

Pour déplacer le lit il est recommandé de le soulever en le saisissant par dessous la structure du tour de lit ; éviter de déplacer le lit en le saisissant par le sommier relevé.

Suivant le modèle, nos lits sont complètement ou partiellement déhoussables (seulement tour de lit). Vous pouvez laver le revêtement déhoussable en vous conformant scrupuleusement aux indications figurant sur l’étiquette, le cas échéant en vous adressant à votre blanchisserie habituelle. Dans tous les cas il est recommandé de :

• éviter de repasser le revêtement ;

• essorer à la main ou essorer max à 800 tours ;

• éviter de blanchir ;

• éviter l’utilisation de sèche-linges ; séchage uniquement naturel.

Quel que soit le type de matelas que vous avez choisi, il est important qu’il soit supporté exclusivement par des sommiers à lattes ou des bases de lit fermes et aérées ayant des dimensions équivalentes ou en tout cas non inférieures à celles du matelas. Un appui inapproprié, à la longue, peut compromettre la structure du matelas et même entraîner la déchéance de la garantie.

En général les sommiers relevables, manuels et électriques, ne supportent pas les matelas à ressorts.

Votre nouveau matelas PerDormire ne génère aucune condensation sauf en cas d’humidité ambiante ou de transpiration excessive ; cette humidité, si excessive, peut provoquer l’apparition de moisissures sur le revêtement. Les moisissures peuvent provoquer des dommages significatifs au matelas, jusqu’à le rendre inutilisable. Nous vous conseillons donc de :

• garantir une bonne aération de la chambre à coucher (même en hiver) et de laisser, de préférence, le lit découvert pendant quelques heures ;

• utiliser uniquement un isolateur de sommier et un protège-matelas respirants ou qui de toute façon garantissent l’aération du matelas ;

• utiliser du linge de lit en bon état et réalisé avec des fibres respirantes.

Pour maintenir le plus possible inaltérées les qualités de votre matelas PerDormire, conformez-vous aux indications suivantes.

MATELAS EN MOUSSE À MÉMOIRE DE FORME VISCO MIND® OU AVEC COUCHE SUPÉRIEURE/REMBOURRAGE EN MOUSSE À MÉMOIRE DE FORME VISCO MIND® OU EN LATEX - Pendant les 3 premiers mois après l’achat, tous les 15 jours tournez le matelas de 90° afin que la zone de la tête passe au pied du lit et vice-versa, de cette manière vous améliorerez la stabilité du matelas.

MATELAS NE PRÉSENTANT PAS DE MATÉRIAUX DIFFÉRENTS SUR LES DEUX FACES DU REMBOURRAGE ET/OU DE LA PLAQUE – Tous les 15 jours retournez le matelas sens dessus dessous de manière à éviter la stagnation de l'humidité.

Pour vérifier les matériaux, lire attentivement l’étiquette de fabrication présente sur le matelas.

Un nouveau matelas exige toujours une période d’adaptation d’au moins 15 jours. C’est normal, notamment si le matelas est différent de celui auquel vous vous étiez habitué. En phase d’utilisation, le garnissage de votre nouveau matelas se stabilisera pour mieux s’adapter à la morphologie de votre corps. Ainsi, au bout d’un certain temps, le matelas vous donnera l’impression d’avoir changé. Rien d’inquiétant à cela, c’est le signe de l’adaptation du matelas à la conformation de l’utilisateur.

Le linge de lit ou la lingerie de nuit contenant des fibres synthétiques peut entraîner la formation de « bouloches » sur la surface de contact du matelas. Selon la personne et l’environnement avec lesquels le matelas est en contact, des charges électrostatiques peuvent se former et faire circuler la matière de garnissage à travers la housse. Pour éviter la formation de bouloches, il est conseillé d’utiliser exclusivement du linge de lit et de la lingerie de nuit en fibres naturelles (coton, lin, soie).

Dans les 6 mois suivant la livraison, seul le premier appel d’assistance à domicile est gratuit.

Passé les 6 mois, le coût de l’appel d’assistance à domicile est de 25,00€.

Pour demander une assistance, la garantie et le ticket de caisse et/ou la facture sont requis.

Une chambre à coucher saine est essentielle pour vous garantir un bon repos. Nos conseils pour un repos sain sont les suivants :

• - Maintenez la température de la pièce autour de 18 °C environ.
• - Evitez de fumer dans la chambre à coucher.
• - Evitez la présence d’animaux domestiques dans la chambre à coucher et notamment sur le matelas.
• - Aérez bien la chambre à coucher (même en hiver) et laissez de préférence le matelas découvert quelques heures.
• - Prenez soin de votre matelas en suivant les instructions d’entretien et de lavage jointes au produit.
• - N’utilisez que du linge de lit composé de fibres respirantes.

Pour toute demande d’assistance, vous pouvez contacter notre Service Clients, à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00.

Pour demander la déduction fiscale des articles Dispositif Médical sur la déclaration de revenus, vous devez être muni d’un certificat médical/autocertification antérieur à la date de livraison et d’une facture finale qui vous sera transmise lors de la livraison.