Le linge de lit ou la lingerie de nuit contenant des fibres synthétiques peut entraîner la formation de « bouloches » sur la surface de contact du matelas. Selon la personne et l’environnement avec lesquels le matelas est en contact, des charges électrostatiques peuvent se former et faire circuler la matière de garnissage à travers la housse. Pour éviter la formation de bouloches, il est conseillé d’utiliser exclusivement du linge de lit et de la lingerie de nuit en fibres naturelles (coton, lin, soie).

Dans les 6 mois suivant la livraison, seul le premier appel d’assistance à domicile est gratuit.

Passé les 6 mois, le coût de l’appel d’assistance à domicile est de 25,00€.

Pour demander une assistance, la garantie et le ticket de caisse et/ou la facture sont requis.

Une chambre à coucher saine est essentielle pour vous garantir un bon repos. Nos conseils pour un repos sain sont les suivants :

• - Maintenez la température de la pièce autour de 18 °C environ.
• - Evitez de fumer dans la chambre à coucher.
• - Evitez la présence d’animaux domestiques dans la chambre à coucher et notamment sur le matelas.
• - Aérez bien la chambre à coucher (même en hiver) et laissez de préférence le matelas découvert quelques heures.
• - Prenez soin de votre matelas en suivant les instructions d’entretien et de lavage jointes au produit.
• - N’utilisez que du linge de lit composé de fibres respirantes.

Pour toute demande d’assistance, vous pouvez contacter notre Service Clients, à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00.

Pour demander la déduction fiscale des articles Dispositif Médical sur la déclaration de revenus, vous devez être muni d’un certificat médical/autocertification antérieur à la date de livraison et d’une facture finale qui vous sera transmise lors de la livraison.