Vous pouvez demander le retour d'un produit dans les 14 jours à compter de sa réception. Vous pouvez nous écrire à l'adresse ecommerce@perdormire.com en indiquant votre numéro de commande et le produit que vous souhaitez retourner (et la quantité, si vous avez acheté plusieurs produits). Pour nous améliorer, nous vous prions de bien vouloir indiquer la raison pour laquelle vous souhaitez retourner le produit.

Les frais d'expédition pour procéder à la restitution sont à la charge du client. Le produit doit être expédié à l'adresse fournie par le Service Clients, en indiquant sur le colis le Numéro d'autorisation de retour fourni par la société. Le produit doit disposer d'un emballage adapté au transport par transporteur et vous devrez prendre soin du produit jusqu'au moment de sa restitution.

Après avoir reçu la marchandise et avoir vérifié son intégrité, le remboursement sera effectué sur la carte de crédit utilisée pour finaliser la transaction ou par virement bancaire (en cas de paiement effectué par virement ou en contre-remboursement).